Превратите разрозненные отзывы в понятные задачи и ответы
ReviewGuard собирает обратную связь из подключённых источников, с помощью AI группирует повторяющиеся проблемы, готовит черновики ответов и помогает командам согласовывать, отправлять их и отслеживать статус решения.
Возможности продукта
От сбора отзывов до согласованного ответа — в одном рабочем пространстве.
Сбор из разных источников
Отзывы из подключённых площадок собираются в единую ленту со статусом источника и средним рейтингом по платформам.
Гибкие фильтры и поиск
Фильтрация по источнику, статусу, периоду, версии приложения, рейтингу и ключевым словам.
AI-анализ отзывов
Искусственный интеллект анализирует собранные отзывы и объединяет похожие проблемы пользователей в одну задачу.
Черновики ответов
Генерация текста ответа для одного или нескольких авторов с возможностью отредактировать, подтвердить и сохранить.
Дашборд и статусы
Наглядное распределение отзывов и источников, отметка задач как решённых и обновление статусов.
Ролевой доступ
Разграничение прав для администратора, менеджера, оператора и наблюдателя.
Как это работает
Четыре шага от обратной связи к решению.
Сбор
Отзывы автоматически собираются из подключённых источников в единую ленту.
Анализ
AI группирует повторяющиеся проблемы и формирует задачи по приоритету.
Ответ
Система готовит черновики ответов, которые менеджер редактирует и согласовывает.
Контроль
Команда отслеживает статус решения и закрывает обработанные задачи.
Кому подходит
Командам, которые работают с большим объёмом отзывов из нескольких источников.
Связаться с нами
Оставьте заявку — расскажем подробнее о ReviewGuard и покажем демонстрацию продукта.